إرجاع أو تبديل المنتج حق لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات المعروضة في متجرنا
تخضع جميع المنتجات المعروضة في متجرنا لسياسة الاستبدال والاسترداد وفقًا للشروط والأحكام المبينة في هذه الصفحة
يمكن إجراء الإرجاع أو التبديل إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومعبأ في عبوته الأصلية
يجب إجراء الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والتبديل خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء
يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو التبديل
يرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع تحديد المدينة ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو وجود عيب معين أو عدم استخدامه وفقًا للاتفاق
يتم استرداد المبلغ بالكامل إلى العميل إذا كان المنتج الذي تلقاه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني
لسنا مسؤولين عن توقعات استخدام العميل للمنتجات التي لم نذكرها على صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني
يتم خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهمًا إذا لم يكن العميل يرغب في المنتج وليس لديه أي عيوب أو مشاكل مذكورة