توصيل مجاني دائماً بأعلى جودة وأسرع خدمة!

سياسة الخصوصية

يحترم موقعنا الإلكتروني خصوصيتك ويسعى لحماية معلوماتك الشخصية.

تشرح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في ظروف معينة). لا تنسى الإجراءات المستخدمة لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك بشأن جمع واستخدام وكشف البيانات الشخصية. من خلال زيارة الموقع مباشرة أو من خلال موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك أمر مهم جدًا بالنسبة لنا، لذا يتم استخدام اسمك وغيره من المعلومات عنك وفقًا للشروط المذكورة في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات إذا لزم الأمر أو إذا كانت مرتبطة مباشرة بعلاقتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي جمعت من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. يظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا تتعرض إلا إذا كان لديك حساب خاص عبر الإنترنت على الموقع الذي تصل إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.

1- البيانات التي نجمعها:

قد نقوم بجمع معلوماتك إذا رغبت في طلب سلعة على موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك الضرورية لمتابعة عمليتك شراء على موقعنا من أجل تأمين أي طلبات قد تنشأ لاحقًا، ولتزويدك بالخدمات المتاحة لدينا. قد نجمع معلومات شخصية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان البريد البريدي، عنوان التسليم (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنمكّننا من معالجة طلباتك وتقديم الخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا التي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك معنا، وللتحقق من المعاملات المالية الخاصة بك على الإنترنت، ولمراجعة تنزيل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير تصاميم و/أو محتويات صفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بالعديد من الأبحاث المتعلقة بالديموغرافيا وإرسال المعلومات المفيدة أو الضرورية للمستخدم، على سبيل المثال معلومات حول المنتجات والخدمات، في حال لم تعترض على الاتصال بك بشأن ذلك. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتقديم تفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي الاتصالات الترويجية والتسويقية، يرجى إزالة نفسك من هذا الخيار في أي وقت.

قد نقدم اسمك وعنوانك لطرف ثالث لتسليم طلب الشراء لك (على سبيل المثال، وكيل التسليم أو المورد).

قد نكون قادرين على تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استعادتها مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض معلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو ستقدمها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عناوينك. يجب أن توافق أيضًا على احترام السرية الكاملة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذا لا تقدمها لأي طرف غير مصرح به. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام كلمات المرور ما لم يكن هذا السوء مسببًا بخطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، وفقًا لموافقتك، لأغراض إحصائية مع ضمان سرية تامة، ولديك الحق في إزالتها في أي وقت. لا نرسل أي ردود إلى أطراف ثالثة. يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا كنت ترغب في المشاركة في الاستبيان. نحتفظ بردود الاستبيانات بشكل منفصل تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل معلومات حولنا، أو الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو منتجاتنا، ومبيعاتنا، وعروضنا، ونشراتنا، وأشياء أخرى تتعلق بشركائنا أو فروع مجموعتنا. إذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني سيتم إرساله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات خلال سبعة أيام عمل (كل يوم باستثناء السبت والأحد والعطلات الوطنية والدينية) بعد استلام إشعارك. سنتصل بك للاستفسار عن المعلومات عندما لا تكون واضحة.

قد نستخدم بيانات معينة، مع الحفاظ على سرية وخصوصية الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من موقع المستخدمين وبعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم في استلامه، وتوفير هذه البيانات المجهولة التي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية، إلى طرف ثالث، على سبيل المثال، الناشرين. ومع ذلك، لن تتعرف عليك هذه البيانات (لأنها ليست محددة شخصياً).

المسابقات

في سياق أي مسابقة، نستخدم البيانات لإعلام الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على المزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة على حدة.

الأطراف الثالثة والروابط إلى مواقع الويب

قد نقوم بنقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط هذه السياسة الخاصة بالخصوصية. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى طرف ثالث لمساعدتنا في تسليم المنتجات، واستلام المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض البحوث الإحصائية أو التسويقية أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث لحماية ضد الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حالة بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد البيانات التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو مذكور في هذه السياسة الخاصة بالخصوصية، لن نبيع أو نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك السابقة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة الخاصة بالخصوصية، أو إذا كنا ملزمين بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات طرف ثالث أو روابط إلى مواقع الويب الأخرى أو إطارات من مواقع أخرى. نلفت انتباهك إلى أننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية لطرف ثالث أو محتوى هذه السياسات المطبقة في مواقع أخرى، ولا نتحمل مسؤولية تجاه الأطراف الثالثة التي نقوم بنقل بياناتك إليها وفقًا لسياسة الخصوصية.

2 - ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أنه لا يمكن استخدام وظائف "السلة" في الموقع ولا يمكن طلبها لأي غرض من الأغراض دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتعريف جهازك كمستخدم واحد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يقوم متصفحك بتخزين هذه الملفات على قرص الكمبيوتر الصلب الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يوفر لك الوقت عندما تكون على الموقع أو ترغب في زيارته. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عندما ترغب في تغيير سلة التسوق دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس للحصول على معلومات أخرى عنك أو استخدامها (على سبيل المثال، لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك ضبط متصفحك لعدم قبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا سيحد من استخدامك للموقع. نأمل منك التأكد من أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يتضمن أي معلومات شخصية أو خاصة وأنه خال من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع الويب Google Analytics، وهو خدمة يقدمها Google لتحليل صفحات الويب. يعتمد Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط، التي هي ملفات نصية يتم وضعها على جهازك. سيقوم Google بنقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. سوف يستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي الموقع عن نشاطه، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد يقوم Google أيضًا بنقل هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا قام طرف ثالث بمعالجة المعلومات نيابة عن Google. لن يقوم Google بربط عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى يحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق اختيار الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن تذكر أنك لن تتمكن من الاستفادة من جميع ميزات الموقع. من خلال استخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدام Google لبياناتك كما هو موضح وللأغراض المذكورة أعلاه.

3 - الأمان

نحن نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عندما نجمع البيانات عبر الموقع، نخزن معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم آمن عبر الإنترنت. نحن نستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. عند جمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا، نحميها باستخدام التشفير، مثل Secure Sockets Layer (SSL). لذا، من الصعب على أي قراصنة معلومات فك تشفير معلوماتك، ولكننا لا نستطيع ضمان حماية 100%. ننصح بشدة بعدم إرسال تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم بأكملها عند التواصل معنا إلكترونيًا ودون تشفير. نطبق ضمانات مباشرة جسدية وإلكترونية وإجرائية على عملية جمع وتخزين وكشف معلوماتك. إجراءاتنا الأمنية تتطلب أحيانًا منك التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية. من مسؤوليتك حماية كلمة المرور الخاصة بك وجهاز الكمبيوتر من الاستخدام غير المصرح به.

4 - حقوق العملاء

في حال كنت قلقًا بشأن بياناتك، لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي تم منحنا إياها سابقًا. لديك الحق في طلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك مجانًا. لديك أيضًا الحق في طلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.